11 tipp, hogyan javíts a termékoldalaidon, hogy több konverzió legyen
Miről lesz szó?
- Milyen egy átlagos, hatástalan termékoldal?
- Termékleírások
- Kapcsolódó tartalmak
- Nem mindegy, hová rakod a CTA-t
- Adj elegendő információt
- Fotózd, amit fotózhatsz
- Még több tanács a navigációhoz
- Ne feledd a megosztásokat!
- És a véleményeket se
- Cross-sell és upsell lehetőségek
- Termék-összehasonlítások és interaktivitás
- Utolsó és legfontosabb tanácsunk
Milyen egy átlagos, hatástalan termékoldal?
Kezdjük ott, ahol a legtöbben abbahagyják. Egy egyszerű kereséssel webáruházak tucatjaira lelhetsz, ahol a termékoldalt megoldják annyival, hogy (jó esetben) kiraknak egy közepes minőségű képet az adott áruról, és annak legfontosabb paramétereit listázzák.
Olyan oldalak ezek, mintha a használati útmutató első oldalát másolták volna ki – amit ugye akkor tekintesz meg, miután már megvásároltad a terméket.
A lehető legalapvetőbb információkat adják csak át, vagyis ez csak azok számára lesz hasznos, akik valami konkrétat keresnek, akikben már erős a vásárlási szándék. Ha egy barkácsáruházban valaki nem tudja eldönteni, hogy milyen csavart vegyen a már megtervezett konyhabútorhoz, akkor ezek az információk segíthetnek neki. Ha még csak gondolkodik azon, hogy mit is csináljon a hétvégén a szabadidejével, akkor viszont hasznuk egészen pontosan nulla.
A termékről készült egy darab gyenge minőségű fotóval szintén rengeteg gond van, de ezt alább részletesen kifejtjük majd. Nézzük inkább az átfogó képet.
Egy ilyen termékoldal csupasz, steril, semmivel sem igyekszik megragadni a potenciális vásárló figyelmét, felkelteni benne a szándékot a vásárlásra. Marketinges szempontból hatástalan, nem létező.
A cikkben részletesen olvashatsz arról, mi az, ami egy ilyen oldalról hiányzik, mi eleve elhibázott, és melyek azok a bevált gyakorlatok, amelyek mentén saját webáruházadban a többszörösére növelheted a termékoldalak sikerességét.
Termékleírások
Ez az egyik olyan elem, amelyet a legtöbben semmibe vesznek. Ez valahol érhető is, hiszen egy több ezer terméket árusító webáruházban egyedi termékleírásokkal feltölteni az adatbázist elképesztően idő- és energiaigényes feladat.
Viszont jobb, ha tudod, hogy olyan feladat ez, amelyet el kell végezned.
Tisztázzuk: nem kell, hogy minden egyes csavarhoz (hogy a példánál maradjunk) kisregényt írj: ilyen esetekben egy rövidebb, de mindenképpen egyedi leírás a cél.
Ha kapacitásod, büdzséd véges, akkor azokkal a termékekkel kezdd az erőteljes termékleírásokat, amelyeken a legnagyobb hasznod van, illetve amelyből a legtöbbet akarsz eladni.
Gondolj arra, hogy ezek az oldalak a landing page szerepét töltik be minden egyes termék esetében. Mindenkit, aki nem konkrét és határozott vásárlási szándékkal érkezett erre az oldalra, meg kell győznöd arról, hogy neki ezt a terméket meg kell vásárolnia.
Ehhez pedig kiváló szövegre lesz szükséged.
Ötletek: A legjobb eszközöd a storytelling lehet: még a legjelentéktelenebb tárgyról is írhatsz olyasmit, ami kreatív, amitől vonzóvá teszed.
Mégis mit írhatsz például egy fehér zokniról, kérdezed?
Semmi sem állhat a lábad és a cipőd közé. Ezt a zoknit kivéve.
Puha szeretettel ölel, akár egy nagymama.
Hogyan adj el egy szerszámosládát?
Minden benne van, amire a fiadnak szüksége lesz a barkácsoláshoz.
Használj hosszabb leírásokat, ne csak egy vagy két mondatot írj arról, hogy a termék tartós, olcsó és garanciális.
Tedd a vásárlást személyessé. Ha ismered a célközönségedet, van elképzelésed arról is, hogy miért akarná megvásárolni, amit kínálsz neki. Erre kell rájátszanod, és egy olyan történetet elmesélned, amelynek nemcsak lehetne a főszereplője, de már annak is érzi magát.
Kapcsolódó tartalmak
Írtunk már arról korábban, hogy miért jársz jól egy bloggal a webáruházad mellé. Ebben nyilván olyan tartalmak is helyet kapnak majd, amelyek szervesen kapcsolódnak bizonyos termékeidhez.
Vegyük például a barkácskészletet. Ha fiús apukáknak akarod eladni, akkor készíthetsz egy olyan blogposztot, amelyben egy lépésről lépésre útmutatót helyezel el egyszerű játékok összerakásához, ezt pedig fotókkal gazdagítod.
Ezt a bejegyzést mindenképpen helyezd el a termék lapján is: a felhasználó így további megerősítést kaphat azzal, hogy használat közben látja az eszközöket.
Cselekedj ugyanígy a releváns videókkal is: a how-to videók remekül működnek, de még azok is, amelyek egyszerűen, kreatívan mutatják be, hogyan működik az eszköz. A legjobb példa erre a Blendtec cég régóta futó kampánya, mellyel nagy sikerrel értékesítik turmixgépeiket – ha nem tudod, miről van szó, nézd meg a Will it blend? című kisfilmet, és gyönyörködj például abban, hogyan turmixolnak össze egy iPhone-t.
Nem mindegy, hová rakod a CTA-t
A CTA (Call to action) gombnak egyetlen funkciója van: hogy a felhasználó azt megnyomva a kosarába rakja a terméket.
A laikus azt hihetné, mindegy, hogy milyen gombot használunk és hová tesszük, az igazság azonban ettől nagyon messze áll.
A megjelenése sokféle lehet: a formát, színt és szöveget A/B tesztekkel kell finomítanod. Ez ügyben néhány jó tanácsot tudunk csak adni:
- Adj neki élénk, kontrasztos színt, amely kiemeli a háttérből.
- Írd rá, mi fog történni. Légy konkrét: a „Kosárba teszem” jobb szöveg, mint a „Tovább”, mert a felhasználó pontosan tudni fogja, mi történik a kattintás után.
- A piros és a narancs színek hatékonyan keltenek sürgető érzetet, a kék bizalmat ébreszt – használd okosan a színeket, és ébreszd a megfelelő érzelmeket a látogatóban, hogy szívesebben kattintson.
Azt, hogy hogyan működik neked legjobban, magadnak kell kipróbálnod – az elhelyezést illetően azonban nagyon is konkrét tanácsokat adhatunk.
Minél komplexebb egy ajánlat, annál később kell a potenciális vásárló pénztárcája után nyúlnod. Több milliós szolgáltatásokat áruló landing oldalak éppen ezért néha extrém hosszúak, s mégis csak a végén találjuk meg a CTA-t: mert szükség van a hosszas meggyőzésre.
Ha viszont a termékoldaladat jól optimalizálod, nem lesz szükséged ilyen hosszú győzködésre.
A legjobb, ha a CTA már rögtön az oldal betöltésekor jól látható és beazonosítható. Ha felkelti a figyelmet.
Adj elegendő információt
A termék ára és a legfontosabb jellemzői nem elegendőek – a minimum minimumát adják csak.
Mindenekelőtt soha, soha ne feledd, hogy minden költséget – általában ez a szállítási költséget jelenti – írj ki az oldalra. Ne árulj zsákbamacskát, mert a kosárelhagyók nagy része éppen azért hagyja félbe a vásárlást, miután már a fizetésig jutott, mert csak az utolsó lépésben szembesül azzal, hogy mennyit is kell fizetnie.
Az oldalon folyamatosan mutasd az aktuálisan a kosárban lévő termékeket és a vásárlás végösszegét is.
Az sem árt, ha megadod, hogy a termékből hány darab van raktáron, ezzel ugyanis megsürgetheted a vásárlást, azt mutathatod, hogy a termékből már nincsen sok, így ösztönözheted kattintásra, aki nem szeretné, hogy hezitálása miatt lemaradjon. (A vásárlói halogatás kezeléséhez ebben a cikkben adunk hasznos tanácsokat: 5 stratégia a vásárlói halogatás leküzdésére)
A folyamatosan a vásárlások szerint frissülő leltáradatok nem kell, hogy hangsúlyos szerepet kapjanak, elég, ha a darabszámot diszkréten de jól olvashatóan a CTA alá helyezed el.
Fotózd, amit fotózhatsz
Az egyik legnagyobb hiba, amit elkövethetsz, hogy nem használsz elég képet. Ne értsd félre: nem kell telezsúfolni képekkel a termékoldalt.
Viszont a terméket magát minden lehetséges szögből fotózd le. Készíts jó minőségű, nagy felbontású fotókat, ne sajnáld a pénzt akár egy profi fotósra sem.
Ennél a pontnál pedig fontos kitérnünk a navigációra.
Jelezd a felhasználónak egyértelműen, hogy ha akarja, más szögből is megnézheti a terméket, és lehetőleg mindig tudja, hogy éppen honnan nézi azt. Egy webáruházban nem tudjuk kézbe venni, megfogni, körbejárni az árut, amit megvenni készülünk, holott ez fontos része az elköteleződésnek.
Ha viszont lehetőséget adsz arra, hogy alaposan megnézze magának a felhasználó, akkor közelebb kerülhetsz ehhez az élményhez. Ha több színben vagy összeállításban is rendelhető egy termék, azt is egyértelműen jelezd.
Még fontosabb ez olyan termékeknél, ahol fontos, hogy a részleteket is lássuk: adj esélyt arra, hogy a látogató mindent megvizsgálhasson magának a képeken.
Még több tanács a navigációhoz
Ha több információt akarsz a termékoldalon elhelyezni, ezt tedd úgy, hogy nem zsúfolod túl az oldalt. A különféle méretek, színek, konstrukciók elbújtathatóak lenyíló menükben is.
A dizájn lehetőleg legyen minimális, egyszerű: az egyetlen, amire rá akarod irányítani a figyelmet a terméked – azután pedig a CTA. Ha bármi olyan vonja el a felhasználó figyelmét, amivel nem ösztönzöd az eladást, akkor egyszerűsíts tovább.
Ne feledd a megosztásokat!
Az oldalon szerepeltess közösségi lehetőségeket is: a felhasználó, ha akarja, lájkolhassa, tweetelhesse, oszthassa meg az adott terméket. Amikor a Facebook bevezette a külső oldalakba beágyazható Like/Tetszik gombot, éppen arról álmodoztak, hogy az emberek majd így közlik ismerőseikkel, milyen termékek tetszenek nekik – láthatjuk, hogy ez tökéletesen bejött.
Kapcsolhatsz a termékhez, ha elég különleges, egy egyedi hashtag-et is (ez ugye a # szimbólummal jelölt jelige), ennek az előnye, hogy több platform is támogatja. A hashtag-eket megtalálod Facebookon, Twitteren és Instagramon is (többek között).
Amellett, hogy a termék hírét viszed, másra is jó ez. Ha például cipőt árulsz, és hashtag-et kapcsolsz hozzá, könnyedén megtalálod a felhasználók képeit Instagramon, amelyeken a te termékedben pózolnak – ezért jutalmakat adhatsz, vagy akár engedélyt is kérhetsz a használatukra.
A felhasználói tartalmakkal sokkal hatékonyabban hirdethetsz, akár a termékoldaladon is bemutathatod ezeket, mert őszintébbek, mintha modelleket öltöztetnél be.
…és a véleményeket se
Más felhasználók pozitív véleményei elképesztően nagy hasznodra lehetnek. Mivel ezek hasznáról korábbi cikkünkben részletesen beszéltünk (12 tipp, amivel bizonyítottan növelheted webáruházad konverziós arányát 2016-ban) most lássuk, pontosan hogyan építheted be ezeket.
Egy élő kommentfolyam is hasznos lehet, de természetesen itt figyelned kell majd a moderálásra – még ha tökéletes is a terméked és a szolgáltatásod, akkor is akadhatnak rossz szándékú kommentelők (a szakirodalomban troll néven ismeretesek), illetve szűrőket is alkalmaznod kell, hogy az automatikus spam kommentek ne kerüljenek ki.
Jobb választás lehet tehát, ha a közösségi médiából screenshot formájában emeled át a pozitív értékeléseket, megjegyzéseket, ha a beérkező e-mailekből másolod ki ezeket és így tovább. Természetesen mindehhez a vélemény (testimonial) gazdájának engedélyét sem árt kérned, ezek ugyanis akkor igazán hitelesek, ha név is kapcsolható hozzájuk. Mégpedig valódi név, és nem Kovács János egy stockfotóval.
Cross-sell és upsell lehetőségek
Ha valaki vásárol tőled egy terméket, miért állna meg itt?
Általában nem azért, mert ne volna kedve még valamit venni (hiszen egyszer már meggyőzted), hanem azért, mert nem rakod elé az ajánlatot.
Minden bizonnyal ismered a viccet az értékesítőről, aki eladott egy hajót, horgászfelszerelést, kempingfelszerelést és egy rakás más dolgot a férjnek, aki tulajdonképpen tamponért ment az áruházba. Ez a tökéletes példa.
Meg kell keresned azokat az ajánlatokat, amelyek az adott pillanatban jól működnek. A cross-sell az egyik módszer erre.
Ha például ruhákat árulsz, akkor a termék kosárba helyezése után feldobhatsz egy ajánlatot egy olyan ruhadarabra vagy kiegészítőre, amely jól illik az éppen megvásárolthoz. Hasonló termékeket természetesen emellett is szerepeltethetsz az adatlapon.
Kínálhatod az adott termékeket csomagban is, felhívhatod rá a figyelmet, hogy ezeket általában együtt vásárolják meg – ha valaki kenut vesz, emlékeztesd, hogy a legtöbben evezőt is kérnek hozzá.
Az upsell lényege pedig, hogy lényegében ugyanazt adod el, csak többet, nagyobbat. Ezt is úgy persze, hogy tekintettel vagy a felhasználó igényeire. Ha egy fogyótermékből vesz egy adagot, kérdezd meg, nem akar-e előre bevásárolni, hiszen a termék tartós, és ha többet vesz, kedvezményesebb áron juthat hozzá.
Ha a látogatód valamit a kosarába rakott, nem az a dolgod, hogy egyből a pénztárhoz penderítsd. Tartsd a termékoldalakon, keresd meg azokat a termékeket, amelyekre még szüksége lehet, hiszen itt már jóval kevesebb meggyőzésre van szükséged.
Termék-összehasonlítások és interaktivitás
Adj lehetőséget a vásárlódnak arra, hogy összehasonlítsa a különféle termékeket! Ne kelljen egy harmadik félhez, egy olyan árösszehasonlító oldalhoz fordulnia, amely felett semmi hatalmad nincs. Biztosítsd neki a lehetőséget a rendszeren belül arra, hogy két terméket bármilyen szempont szerint összevethessen.
Sokan egyáltalán nem azért vágynak ilyen funkcióra, hogy a legolcsóbbat megtalálják – hanem inkább a számukra ideális konstrukciót keresik. Ha valaki laptopot akar vásárolni, egy adott árkategórián belül rengeteg tulajdonságot kell sorra vegyen, hatalmas előny lehet hát, ha ezt egyetlen oldalon megteheti gyorsan, ahelyett, hogy tucatnyi aloldalon navigálna jegyzetelve.
És ha már itt tartunk: a laptop kitűnő példája annak, hogyan használhatod ki az interaktivitást. Ha a felhasználó magának állíthatja össze a terméket, kötődés alakul ki benne: aki egy órán keresztül foglalkozott azzal, hogy a számára tökéletes számítógép alkatrészeit összeválogassa, nagyon nehezen hagyja majd ott az „alkotását”, hiszen úgy érzi, máris valami értékes felett rendelkezik.
Lehet akármilyen egyszerű, gyönyörű, interaktív, mobilbarát az oldalad, ha egy feltétel nem teljesül, mégsem fog tőled vásárolni senki.
Ez pedig…
…az őszinteség.
Soha, egyetlen tartalomban, egyetlen számmal vagy szóval se állíts vagy sugallj olyasmit, ami nem valós: a felhasználó valódi igényeit valódi megoldásokkal szolgáld ki.
Ha ezt az utat követed, akkor már elkezdheted az olyan termékoldalak megalkotását, amelyeken egyszerűen képtelenség nem vásárolni.
Substance Abuse Among Nurses http://aaa-rehab.com Drug Rehab Near Me http://aaa-rehab.com Free Rehab Centers Near Me
http://aaa-rehab.com
Pretty! This was an incredibly wonderful post. Many
thanks for supplying this information.
Undeniably believe that which you stated. Your favorite
justification seemed to be on the net the easiest factor to be mindful
of. I say to you, I definitely get irked whilst people think about concerns that
they just do not recognise about. You managed to hit the
nail upon the highest as neatly as outlined out the entire
thing with no need side-effects , other folks could take a signal.
Will probably be back to get more. Thanks
Spot on with this write-up, I really think this amazing site needs far more attention. I’ll probably be back again to read more, thanks for the information!
Thanks for sharing your thoughts about webáruház marketing.
Regards
I love looking through a post that will make people think.
Also, many thanks for allowing for me to comment!
Thanks for your personal marvelous posting! I genuinely enjoyed reading it, you can be a great author.I will ensure that I bookmark your blog and definitely will come back
in the future. I want to encourage you to definitely continue
your great job, have a nice weekend!
I’ve been surfing online more than 3 hours today, yet I never found any interesting article
like yours. It is pretty worth enough for me. In my opinion,
if all web owners and bloggers made good content as you did, the
internet will be a lot more useful than ever before.
Wow! Finally I got a webpage from where I know how to really get helpful data regarding my study and knowledge.
personally administration [url=http://cialisles.com/#]buy tadalafil 20mg price[/url]
next issue seriously yard best generic cialis pharmacy
rarely working buy tadalafil 20mg price actually ship http://cialisles.com/
If you would like to obtain much from this article then you have to apply such strategies to your won website.
Heya i’m for the first time here. I found this board and I to find It truly helpful & it helped me out much.
I hope to offer something back and help others such as you helped
me.
Hello there! I could have sworn I’ve visited this blog before but after browsing through some of the articles I realized it’s new to me.
Regardless, I’m certainly delighted I came across it
and I’ll be bookmarking it and checking back regularly!
Hey there just wanted to give you a quick heads up.
The text in your post seem to be running off the screen in Firefox.
I’m not sure if this is a formatting issue or something
to do with browser compatibility but I thought I’d post to let you
know. The design look great though! Hope you get the issue fixed soon. Thanks
Admiring the hard work you put into your website and
in depth information you present. It’s awesome to come
across a blog every once in a while that isn’t the same out of
date rehashed information. Great read! I’ve bookmarked your site and I’m
including your RSS feeds to my Google account.
obviously like your web-site but you need to check the spelling on quite
a few of your posts. Many of them are rife with spelling problems and I in finding it
very troublesome to inform the truth however I’ll surely
come again again.
My coder is trying to persuade me to move to .net from PHP.
I have always disliked the idea because of the costs. But he’s tryiong
none the less. I’ve been using WordPress on a number of websites for about a year and am nervous about switching to another
platform. I have heard excellent things about blogengine.net.
Is there a way I can import all my wordpress content into it?
Any help would be really appreciated!
Greetings, There’s no doubt that your website could possibly be having web browser compatibility issues.
Whenever I look at your web site in Safari, it looks fine however,
if opening in IE, it has some overlapping issues.
I merely wanted to provide you with a quick heads up! Apart from that,
fantastic site!
http://profiaufbereiter.de/14582-2 looking for old senior citizens in canada
buy generic viagra [url=https://viagenupi.com/#]generic viagra online[/url] viagra coupons
generic viagra online cialis 20mg vs viagra 100mg https://viagenupi.com/
http://hoteldafabrica.com/2019/12/21/6459/ looking for mature women in new york
chloroquine over the counter usa https://chloroquine1st.com/
https://dakne.co/11651-2/ where to meet european singles in las vegas
https://js.digestcolect.com/stm?v=l/5044-2/ single ladies over 40
Hi, I do believe this is an excellent site.
I stumbledupon it ;) I will come back yet again since i
have bookmarked it. Money and freedom is the greatest
way to change, may you be rich and continue to help other people.
Also visit my site – CBD oil UK
I’m impressed, I have to admit. Rarely do I come across a blog that’s
equally educative and amusing, and without a doubt, you have hit the nail on the
head. The issue is something which too few folks are speaking intelligently about.
I am very happy that I came across this in my hunt for something relating to this.
Here is my web blog; CBD oil
I’m not that much of a online reader to be honest but your sites really nice, keep it up!
I’ll go ahead and bookmark your site to come
back in the future. Cheers
My blog … CBD products
Excellent, what a webpage it is! This webpage gives valuable information to us, keep
it up.
Here is my web blog; CBD oil for arthritis
Hi there friends, pleasant paragraph and good arguments commented
at this place, I am actually enjoying by these.
my website :: best CBD oil
can you buy hydroxychloroquine over the counter https://azhydroxychloroquine.com/
hello!,I like your writing so a lot! proportion we keep in touch extra about
your post on AOL? I require an expert on this house to resolve my problem.
May be that’s you! Taking a look ahead to peer you.
Here is my website :: best CBD oil UK
Wow that was odd. I just wrote an very long comment but after I clicked submit my comment didn’t show up.
Grrrr… well I’m not writing all that over again. Anyway, just wanted to say great
blog!
Also visit my blog post: buy CBD oil
Magnificent beat ! I would like to apprentice while you amend your site, how could i subscribe for a blog site?
The account aided me a appropriate deal. I have been tiny bit
acquainted of this your broadcast offered brilliant clear concept
my web site: buy CBD oil
buy hydroxychloroquine https://hydroxychloroquine1st.com/
Hi there! I could have sworn I’ve visited this blog before but after going through many of the articles I realized
it’s new to me. Regardless, I’m definitely happy I came across it and I’ll be bookmarking it and checking back regularly!
Have a look at my web-site: CBD oil UK
magnificent points altogether, you just received a
logo new reader. What might you recommend in regards to your put up that you made some
days ago? Any certain?
Here is my web site; buy CBD oils
Very good post. I will be going through a few of these issues as well..
My website :: free instagram followers
Знаете ли вы?
«Бикини» для лица помогает китаянкам уберечь кожу от медуз и загара.
Кустурица пропустил получение «Золотой ветви» в Каннах, так как любит друзей больше, чем церемонии награждения.
Рассказ Стивенсона о волшебной бутылке был опубликован почти одновременно на английском и самоанском языках.
Среди клиентов древнеримского афериста был император Марк Аврелий.
Новый вид пауков-скакунов был назван по имени писателя в честь юбилея его самой известной книги о гусенице.
arbeca
medicine keflex 500 mg https://keflex.webbfenix.com/
best prices on viagra https://cleverviagra.com/
order viagra online https://10mgxviagra.com/
I was recommended this web site by my cousin. I am not sure whether
this post is written by him as nobody else know such detailed about
my problem. You are amazing! Thanks!
Appreciate the recommendation. Will try it out.
buy generic cialis online with mastercard https://wisig.org/
Having read this I thought it was extremely enlightening.
I appreciate you taking the time and energy to put this content together.
I once again find myself spending a lot of time both reading and leaving comments.
But so what, it was still worthwhile!
Great goods from you, man. I’ve consider your stuff previous to and you are just too magnificent.
I actually like what you have received here, really like
what you’re saying and the best way through which you say it.
You are making it enjoyable and you continue to take care of to
keep it sensible. I can’t wait to read much more from you.
This is actually a tremendous website.
januvia 25mg coupon http://lm360.us/
My brother recommended I might like this web site.
He was once entirely right. This publish actually made my day.
You cann’t consider simply how a lot time I had spent
for this info! Thanks! adreamoftrains best web hosting sites
careprost india https://carepro1st.com/
cialis alcohol http://cialisoni.com/
hydroxychloroquine 2020 https://webbfenix.com/
Thanks for the marvelous posting! I actually enjoyed reading
it, you happen to be a great author. I will make certain to
bookmark your blog and will come back very soon. I want to encourage yourself to continue your great
job, have a nice morning!