120 nélkülözhetetlen útmutató, hogy sikeres legyél az e-kereskedelemben

Ha webshop tulajdonos vagy, érdekel az e-kereskedelem, és folyamatosan szeretnél ebben a témában tanulni, ezeket a blogcikkeket feltétlenül nézd meg!



Hasznos és átfogó cikkgyűjteményünket kategóriákra osztottuk, hogy minél könnyebben megtaláld azokat a tartalmakat, melyek leginkább érdekelnek.

Akár kezdő, akár tapasztalt webshop tulajdonos vagy, biztosak vagyunk benne, hogy sokat tanulhatsz ezeknek a blogposztoknak az elolvasásával, és sikerrel alkalmazhatod az elsajátított tudást.

Igen, blogokat olvasgatni sok időt vesz igénybe – mégis azt tanácsoljuk, hogy minden e listán szereplő blogot látogass meg, és kövess legalább néhány hétig, a legérdekesebbeket pedig vedd fel a rendszeres olvasmánylistádra.

Mindazokkal a szakmai tartalmakkal, azokkal a szakértői tapasztalatokkal, amelyeket itt a magadévá tehetsz, javíthatsz webáruházad működésén: optimalizálhatod a megjelenését, javíthatod a termékeid értékesítésének módját, felturbózhatod a marketingedet és emelheted a konverziós arányodat.

Nemcsak egyszerűen több bevételre tehetsz szert: mintawebáruházat építhetsz, amely pozitív esettanulmányok alanya lehet. Muszáj előrebocsátanunk, hogy ezek a cikkek angol nyelven olvashatók, ám ki csak kicsit is megtanult angolul, nagyrészt meg fogja érteni a lényeget, főleg a praktikus és kellőképpen illusztrált tippek leírásánál.

 

Válaszd ki a téged legjobban érdeklő kategóriát, vagy görgess lefelé vagy haladj az általunk megadott sorrendben!

 

Piac & TrendekEsettanulmányokKonverzióoptimalizálásVásárlókezelésTartalommarketingeCommerce UXKözösségi MédiaDigitális MarketingKeresőoptimalizálásÜzleti TanácsokE-mail MarketingAnalitikaBrandépítésLanding oldalPPCEXTRA

 

Piac & Trendek

 

Get Elastic

Nem tehetünk mást, mint hogy a zsáner koronás királyával kezdünk: A Get Elastic havonta 200 ezer egyedi látogatóval oszt meg minden héten 3 egyedi és minőségi cikket: iparági híreket, tippeket és tanácsokat az e-kereskedőkkel.

A témák változatosak: a dizájntól a marketinges megoldásokig, a konverzióoptimalizálástól a felhasználói élmény javításáig szinte bármilyen területen találhatsz itt hasznos segédanyagokat.

Saját magukat egyébként a legtöbb feliratkozóval rendelkező blogként határozzák meg, és nem is indokolatlanul, több mint 17500-an követik őket RSS-en.

Ebben a cikkben azt taglalják, hogy az igazán sikeres e-kereskedők ráéreznek, mely trendekben van nagy potenciál és egy merész ugrással megelőzik versenytársaikat:

 

E-Commerce Nation

A Franciaországban elindított E-Commerce Nation gyakorlati oldaláról közelíti meg a kérdést, és sorra veszi azokat a lehetőségeket, amelyekkel egyre sikeresebb lehet a webshopod.

Dinamikusan növeli olvasótáborát, Sokféle cikket vonultat fel, és ezzel együtt közösséget igyekszik felépíteni, ahol különféle szakértők cserélnek tapasztalatot és véleményeket.

Három népszerű webshop platform – WooCommerce, Shopify, Magento – jól áttekinthető összehasonlítása

 

Esettanulmányok

 

A Better Lemonade Stand

Richard Lazazzera blogja, amelyben saját, első kézből származó tapasztalatait osztja meg arról, hogyan is kell pontosan egy jól működő, költséghatékony e-kereskedelmi bizniszt felépíteni.

A blogon remek írások olvashatók, elsősorban kezdő e-kereskedőknek lehet hasznos, de haladó szinten is rengeteg azonnal hasznosítható tippet kaphatsz.

Ha több mint 18 ezer feliratkozóval együtt akarod követni, hogyan épül fel profi módszerekkel, a legapróbb részletekig dokumentálva egy webshop, akkor nem hagyhatod le az olvasólistádról.

Webáruházat indítanál? Ezt mindenképpen olvasd el, mielőtt belevágsz:

 

Practical Ecommerce

Ahogy a neve is mutatja, a Practical Ecommerce arra hivatott, hogy pofonegyszerű, ám sokak által nem ismert útmutatókkal egyengesse az e-kereskedők útját a magas profit és a biztos növekedés irányába.

Az oldal önmagában kuriózumnak mondható, hiszen több mint tíz éve, 2005 júliusa óta szolgálja az online kereskedőket, és az azóta eltelt időben a site a kezdő és középhaladó e-kereskedők elsőszámú mankójává vált.

A terület rendkívüli tapasztalattal rendelkező szakembereivel megerősítve látják el praktikus, már-már földhözragadt jó tanácsokkal az online kereskedelemben érdekelteket. A száraz stratégián és adatelemzésen túl a dizájn és a közösségi marketing aktuális trendjeit és kérdéseit is rendszeresen szemlézik.

Tanuljunk másoktól, akik már sikeresek a piacukon! Lássunk egy kiváló válogatást a B2B ecommerce weboldalak világából:

 

National Retail Federation

A National Retail Federation a világ egyik legnagyobb kiskereskedelmi szervezete, amely a világ több mint 45 országában jelen van. Egy ilyen méretű kereskedelmi szervezetre már csak a mérete és a kiterjedt hálózata miatt is érdemes lenne figyelni, de a National Retail Federation ráadásul még azt a szívességet is megteszi nekünk, hogy az e-kereskedelmet (is) érintő aktualitásokról blogol, szinte napi gyakorisággal.

Ahogy a szervezet, úgy a blog is elsősorban az e-kereskedelem területén még újonc, vagy legalábbis kevésbé tapasztalt résztvevőknek szeretne segíteni. A többi tematikus bloghoz képest újdonság, hogy a National Retail Federation az online kereskedelem törvényi hátterével, illetve esetleges változásaival is foglalkozik.

Kiváló összefoglaló a jelenleg működő globális kiskereskedelmi piacról és a trendekről mind online, mind offline szemszögből:

 

Volusion

A Volusion egy fokkal komolyabb témákat boncolgat a blogján, mint a versenytársai. Bár szintén webáruház építő megoldással foglalkozik, a blog témavezetését és a cikkek kiforrott szakmaiságát egy ügynökségi blog is megirigyelhetné.

Rövid, de hasznos cikk azoknak, akik most tervezik útjára bocsátani első webshopjukat:

 

BrainSINS

Stratégia, újdonságok és ecommerce próféciák, a BrainSINS egy elképesztően lüktető és vibráló blog, melynek középpontjában mi más lehetne, mint az online kereskedelem. B2B, B2C, design és SEO, hiperaktív e-kereskedőknek kötelező.

Egyszerű megoldásokkal meggátolhatod, hogy pénz folyjon ki a kezed közül:

 

Razor Social

Ian Cleary szakterülete a közösségi média, mesterien variálja a különböző trükköket és eszközöket, hogy a lehető legtöbbet hozd ki a cégedből. Nincs olyan közösségi felület, amelyre ne lenne megoldása a Razor Socialnak, egész egyszerűen zseniálisak ezen a téren.

Vajon lehetséges, hogy egy idő után a blogod hozza majd a bevételed nagy részét?

 

Nosto

Olyan perszonalizációs szolgáltatás blogjáról van szó, amelyet már több mint
21 000 webáruház használ. Cikkeikben ennek megfelelően olyan témákkal foglalkoznak, mint a CTR, átlagos konverzió és ezekből kifolyólag a bevétel növelése, illetve a befektetés mihamarabbi megtérülése. Semmi kétséged nem lehet afelől, hogy írásaik nem kellő tapasztalatok alapján születnének.

Az általunk kiválasztott cikkben ötleteket adnak ahhoz, hogy a webáruházban megjeleníthető pop-upoknak milyen típusai vannak és mindegyikhez konkrét létező példát is bemutatnak:

 

Business 2 Community

A Brian Rice személyes blogjából kinőtt igen népszerű üzleti közösségi portálon csak minőségi szakmai tartalommal találkozhatunk digitális marketing, social media, content marketing és social selling témákban.

A hasznos tartalmakat jelenleg már több mint 15 000 külsős cikkíró készíti és havonta több mint 3 milliós látogatottsággal a legnagyobb szakmai portálok között tartják számon.

Minden eCommerce vállalkozó szereti a hasznos statisztikákat, mi is, a vásárlók fejébe pedig különösen szeretne mindenki belelátni. Nézzük, hogyan lehetséges ez:

 

Instapage

A 2012-ben útjára indított landing page tervező szolgáltatással gyakorlatilag bárki, profi webszerkesztői tudás nélkül készíthet igényesen megjelenő, hatékonyan konvertáló feliratkoztató, értékesítő oldalakat. Kezelőfelületének felépítése egyszerű, így inkább kezdők számára ajánlott.

Blogjukban találtuk meg az egyik legnagyobb landing page felmérést, amely Fahad Muhammad munkájának köszönhető. Nemcsak egyszerűen összegyűjtött 100 landing oldalt, hanem egyesével ki is elemzi őket, rávilágítva a jó és a tesztelni való megoldásaikra:

 

Konverzióoptimalizálás

 

Got Groove – eCommerce Blog

Technikai és marketing információk haladóknak, a Got Groove tematikus blogja mélyebb cikkekkel és elemzésekkel jelentkezik. Igényes szakmai blog, ámde mindenki számára érthető nyelven. Az elemzések mellett természetesen az e-kereskedelmi hírközlés sem maradhat el, az ecommerce egészét átfogó tudásanyagra tehet szert, aki a Got Groove blogját „forgatja”.

A nagyoktól nem szégyen tanulni. Az Amazon Prime Day példájából kiindulva láthatunk itt három hasznos ötletet:

 

eCommerceFuel

Andrew Youderian pár éve úgy döntött, hogy saját vállalkozásba kezd, és az ötlet olyannyira jónak bizonyult, hogy ma már az eCommerce szcéna egyik legismertebb figuráját tisztelhetjük benne.

Két webáruházzal ért el viszonylag rövid idő alatt 1 millió dolláros profitot, és szerencsére a blogján rendszeresen megosztja saját történetének tanulságait, amellett, hogy releváns tippekkel látja el az olvasóit. Ingyenes e-book, podcast, videók és természetesen fórum segíti a kezdőket és a haladókat, hogy minél profibb e-kereskedőkké váljanak.

Interjú Peep Lajával, a rendkívül népszerű, konverzióoptimalizálással foglalkozó ConversionXL blogoldal alapítójával:

 

Kissmetrics

Számok, infók, marketing és minden olyan adat, amire szükséged lesz egy sikeres kampány vagy egy még sikeresebb e-kereskedelmi stratégia megalkotásához.

Neil Patel, napjaink online marketing hérosza Hiten Shah-val olyan oldalt és hozzá tartozó blogot hozott össze, amely nem csupán ötleteket és kézzel fogható megoldásokat, de szemléletet is ad a követőinek.

Lépésről lépésre tanulod meg, hogy az elsőre zagyva adathalmazból, hogyan lesz jól konvertáló, busás profitot termelő webshop.

Ebben a cikkben 8 részletes javaslat olvasható, melyek alkalmazásával nagyobb bevételre tehetsz szert:

 

Blue Acorn eCommerce Blog

A Blue Acorn is azok közé a fejlesztőcégek közé tartozik, akik a mindennapi munka során az e-commerce területén felgyülemlett tengernyi tapasztalatot meg is osztják a látogatóikkal. Nem is csoda, hogy havonta több ezren keresik fel a blogjukat, ahol főleg a webshopok konverziójának növelése a téma.

A BlogMetrics az e-commerce kategóriában a 6. helyen rangsorolja a Blue Acorn tematikus blogját, ami igazán előkelőnek mondható, pláne, ha megnézzük, hogy milyen illusztris társaságba került ezzel a csapat.

Meg fogsz lepődni! Néhány apróbb, de mérhető változtatással is óriási javulást érhetsz webshopod teljesítményében:

 

CMSWire

A réspiacon belül réspiacot célozni mindig izgalmas, ám kétesélyes vállalkozás. A CMS Wire alapítói viszont olyannyira sikerre vitték az e-commerce tanácsadás (blogolás, hírközlés stb.) szegmentálását, hogy a haladó e-kereskedők ma már őket keresik, ha a vásárlói élményről akarják a legfrissebb tartalmakat böngészni.

Az egyszerre e-commerce portálként és közösségként is funkcionáló oldalon minden tartalommal, hírrel, cikkel, elemzéssel azt a célt szolgálják, hogy az e-kereskedők a saját felületükön a maximumra pörgessék az úgynevezett vásárlói élményt.

Ez természetesen magas konverziós számokhoz vezet, a 2003 óta működő portál saját számai pedig önmagukért beszélnek: negyedévente több mint 800.000 látogató olvassa több mint 400 szakember gondolatait, ötleteit az e-commerce jelenéről és jövőjéről, a vásárlók maximális kiszolgálásáról.

A több digitális csatornán történő vásárlói elérés több bevételt is eredményez. Nézzük, hogyan javasolja ezt Steve Olenski:

 

PrestaShop

Nyílt forráskódú e-kereskedelmi alkalmazás, amely több nyelven igyekszik megkönnyíteni az online kereskedők dolgát. Angol nyelvű ecommerce blogját elsősorban kezdőknek ajánljuk, kiváló szakmai alapozó!

Tedd jobbá a webshopod keresőmotorját, hogy több vevőd legyen:

 

Magento

Kedvenc ecommerce szoftverünk, a Megento fejlesztőcégének blogja újdonságokkal, esettanulmányokkal, best practice-ek zömével és mindennel, amit egy magentós online kereskedőnek tudnia kell. Komolyabb blog, vérbeli e-kereskedőknek.

Néhány, bizonyítottan működő konverziós stratégia a Magento rendszerében, Jenna Warren „tollából”:

 

Sellbrite

A Sellbrite a többcsatornás e-kereskedelemben utazik, a blogjuk is főleg erről szól. Ezen kívül persze ők is foglalkoznak vevőszerzéssel, és az e-kereskedelem munkafolyamatainak minél szélesebb körű automatizálásával.

Az ár a marketingstratégia egyik legfontosabb tényezője. Hogyan határozd meg? Ebben segít William Harris:

 

Neuromarketing

Roger Dooley megmutatja neked, hogyan szerezz még több visszatérő vevőt, és hogyan szerezd meg a vevőid bizalmát.

Céged vagy valamely terméked díjat nyert vagy helyezést ért el? Hogyan érdemes ezt kommunikálnod a célközönséged felé:

 

UpSellit

Az UpSellIt csapata főleg arról ír, hogy hogyan turbózd fel a kosárértéket, ha már egyszer sikerült rávenned a vásárlódat, hogy vegyen nálad valamit. Ezen felül kiváló cikkeik vannak a mobilos elérések és optimalizáció témájában, ezért is ajánljuk őket.

A megfelelő tesztelésnek köszönhetően alacsony ráfordítással nagy eredményjavulást érhetsz el:

 

Traffic & Sales

Mi a célja minden e-kereskedőnek? A forgalom és az eladások felpörgetése. A Traffic & Sales az egyszerű megfogalmazás és a hatástanulmányokkal felérő igaz történetei miatt örvend nagy népszerűségnek.

Használd a vásárlóidat a tartalomgyártásra! Hidd el, nem bánod meg:

 

HubSpot

A HubSpot az inbound marketing specialistája, de éppen ezért az online kereskedelmet is értik, tudják, csinálják. Plusz szerencsére blogot is írnak erről, amit hiba lenne kihagyni a napi rutinból.

Hogyan kell alkalmazni a növekedés-követő dizájnt (GDD-t)? Innen megtudhatod:

 

RevenueWire

Globális e-kereskedelmi platformot kínálnak leginkább azoknak a cégeknek, amelyek digitális termékekkel kereskednek.

Az ecommerce terület legfrissebb hírei és ropogós újdonságai mellett arra koncentrálnak, hogy a szoftverek és szolgáltatások „kereskedelmének” piacán folyamatos bővülést könyvelhessenek el az olvasóik.

Hogyan igazítsd az áraidat azonnal az aktuális fogyasztói kereslethez webshopodnál?

 

Springbot

A Springbot a közösségi média és a webshopod összekapcsolásán dolgozik, és olyan tippeket kaphatsz tőle, amivel kiemelkedő közösségi kommunikátorrá és sikeres e-kereskedővé válhatsz. Facebook, Instagram és minden, ami manapság pörög, és neked releváns lehet.

Az árleszállításokat mindenki szereti, éppen ezért nem árt végigvenni azokat a lehetőségeket, melyekkel a kuponakcióidat eredményessé teheted:

 

Sweet Tooth

A remekül hasznosítható ecommerce blogok mellett a Steve Deckert és Mike Rossi alapította Sweet Tooth legfőbb előnye, hogy nagyon komoly anyagokat közölnek a hűségrendszerek felépítéséről, kezeléséről és mindenről, ami ezzel kapcsolatos.

Szerintünk az egyik legjobb vásárlómegtartó megoldást kínálják, különösképpen a divat-, szépség- és sporteszköz-szektorban nyújtanak hasznos segítséget, hiszen a piac sajátosságai alapján itt lehet nagymértékben kihasználni a hűségprogramok adta lehetőségeket.

A vásárlók imádják, ha kitüntetett figyelemben részesíted őket. Nézd meg, hogyan építheted fel a VIP vevők klubját:

 

Mouseflow

A Mouseflow videóba önti azt, amit a látogatóid csinálnak (vagy sajnálatos módon nem csinálnak) az oldaladon, a blogjukon pedig konverziós tippeket adnak. Egyik hasznosabb, mint a másik.

Ezekkel a javaslatokkal garantáltan emelni fogod webshopod marketing tevékenységének szintjét:

 

The Daily Egg

Szerinted mit tud a konverzióról egy olyan cég, amelyiknek az a dolga, hogy hőtérképet csináljon az oldaladról a látogatóid aktivitása szerint? Minden bizonnyal szinte mindent. A Crazy Egg ezt csinálja, a Daily Egg pedig az ő blogjuk, ahol például a „jó öreg” Neil Patel is publikál.

A személyre szóló üzenet jó dolog nem? És mit gondolnak róla a felhasználóid?

 

Optimizely

Egy blog a legoptimálisabb webshopok és az A/B tesztek bűvkörében. A személyre szabott, már-már végtelenségig perszonalizált webshopok egészen biztosan jobb konverziót eredményeznek, és ebben nyújt segítő kezet az Optimizely blogja.

Sokan elhagyják a webáruházadat, mielőtt vásárolnának? Kérdezd meg tőlük, mi ennek az oka!

 

2X ecommerce

Kunle Campbell blogjában jobbnál jobb interjú podcasteket találhatunk, amelyeket
ecommerce marketing szakértőkkel és sikeresen működő üzletek tulajdonosaival készített.

Itt hasznos tanácsokat adnak arra vonatkozóan, hogy a marketplace forgalmát hogyan terelhetik át az azzal párhuzamosan futtatható saját ecommerce felületre:

 

CommerceBrain

Yulia V Smirnova blogja, cikkei főleg ecommerce marketingről és konverziónövelési módszerekről szólnak.

Minden e-kereskedőt érintő alapvető témakör, a cikk a webáruházas árképzésről szól:

 

Dynamic Yield

A blog cikkei elsősorban a konverziónövelésre és ecommerce perszonalizációra fókuszálnak, referenciáikból pedig egyértelművé válik, hogy publikációik mögött igen komoly szakmai tapasztalat húzódok meg. Saját fejlesztésű termékajánló rendszerük képes az adott vásárló személyes preferenciái mellett akár a várható időjáráshoz is igazítani a termékkínálatot.

Választásunk az exit-intent-ről szóló útmutatóra esett, ami igen hasznos az első látogatók megtartása, vagyis az adatbázisépítés miatt. Ebből a cikkből a jó példákon kívül azt is megtudjuk, hogy hogyan NE csináljuk, amennyiben alkalmazzuk webáruházunkban:

 

Pixel Union

A Shopify, BigCommerce és WordPress alapú ecommerce template-eket és bővítményeket készítő digitális ügynökség blogjában egy igen népszerű online kereskedelmi modellt, azaz az előfizetéseket, és azok helyes alkalmazását mutatják be:

 

ShipStation

Amennyiben párhuzamosan több e-kereskedelmi csatornán értékesítünk, a rendelések kezelése, ügyfelek kiszolgálása sok időt és energiát igényel. A ShipStation segítségével egy központi, intuitív felületen keresztül rendszerezhetjük és intézhetjük a megrendelésekhez kapcsolódó feladatokat.

Blogjukból Jake Gasaway cikkét választottuk, amely a többcsatornás értékesítés előnyeivel és alapjaival ismerteti meg a kereskedőket:

 

Shopping Signals

Ryan BeMiller a B2B és B2C online értékesítés specialistája 17+ év tapasztalattal, digitális marketing blogja az ecommerce értékesítés hatékonyságának növelésére fókuszál.

A webshopokban lebonyolított villámakció kiváló eszköz például új termékek bevezetésekor vagy megmaradt készlet kiárusítása esetén. Ennek sikeres megvalósításához kapunk hasznos tanácsokat egy konkrét esettanulmányon keresztül:

 

Smart Marketer

Ezra Firestone több mint egy évtizedes tapasztalattal rendelkező, sokak által az egyik legjobbnak tartott e-commerce szakértő. Az általa alapított Smart Marketer
e-kereskedelmi tréning programokat készít és publikál digitális formátumban értékesítők és webáruház tulajdonosok számára.

Ezra blogjában egyre gyarapodó, de már most is gigantikus mennyiségű hasznos videót, podcastet és konferencia anyagot találhatunk, természetesen kategorizálva.

Választásunk az UpSell lehetőségeinek kiaknázásáról szóló cikkére esett:

 

Rejoiner

Visszahozni, megtartani, optimalizálni ‒ ezt a fő üzenetet kommunikálja a Rejoier. Az e-mail marketingen belül arra a területre specializálódtak, amelyeket jellemzően inkább csak a nagyobb webshopok aknáznak ki, ez pedig az elhagyott kosarak konverzióvá alakítása.

Gondoljunk csak bele, mekkora bevételnövekedés érhető el, ha a statisztikák szerint az elhagyott kosarak 15%-ából konverziót tudunk elérni!

„Elhagyott kosár” témában az egyik – ha nem a legjobb – cikkre sikerült rátalálnunk, amely a szomorú tényeken felül megoldásokkal, azonnal alkalmazható technikákkal látja el a webáruház-tulajdonosokat.

 

Launch & Hustle

A cég küldetése, hogy ügyfeleinek ‒ amelyek lehetnek akár kezdő, éppen növekedési fázisban lévő vagy akár nemzetközileg már stabilan kiépített cégek ‒ a lehető legjobb marketingstratégiai és -taktikai tudást biztosítsák a kiváló eredmények és üzleti növekedés elérése érdekében.

Hogyan alakítsuk át döcögő B2B weboldalunkat lead generáló gépezetté? Nézzünk néhány hatékony megoldást!

 

Vásárlókezelés

 

E-Commerce Times

Maga az oldal nem olyan csinos, mint a manapság divatos e-kereskedelmi blogok, de hiba lenne kihagyni ebből a felsorolásból. Minden olyan hírt és érdekességet begyűjtenek, ami az online kereskedelemmel kapcsolatos, a témával közeli vagy kicsit távolabbi relevanciában áll.

Az E-Commerce Times oldalain az e-kereskedelemmel kapcsolatos üzleti világ hírei mellett a technikai háttér, a mobil platformok, az internetes biztonság, valamint a közösségi média is terítékre kerül.

Az oldalt üzemeltető ECT News Network magát az USA egyik legnagyobb e-business tartalomszolgáltatójának tartja, a valóban tekintélyes birodalom forgalmából az E-Commerce Times havi 50 ezer körüli egyedi látogatót vonz.

A vásárlói viselkedés és visszajelzések követése és az időben történő változtatás az üzletmenetben döntő fontosságú lehet:

 

3dcart

A 3dcart a webshop szoftverek között egy kevésbé ismert szereplő, de ennek ellenére nagyon is érdemes odafigyelni a blogjukra. A saját rendszerükre optimalizált trükkök mellett gyakran el lehet csípni olyan praktikákat, amelyek még egy tapasztalt online szakembert is elgondolkodtatnak.

2% alatti a konverziós rátád? Ha növelni szeretnéd, olvasd el:

 

Reevoo Blog

A Reevoo vásárlói visszajelzésekben, értékelésekben utazik, ebben a legjobbak. Ezért is érdemes olvasni a blogjukat, mert ha valaki érti a vevői lélektant, akkor ők azok.

Az egyik legfájóbb pont egy webshopnál a kosárelhagyás. Hogyan minimalizáld? Íme néhány tipp:

 

Userlike

A szokásos témák mellett a Userlike külön hangsúlyt fektet a vásárlókkal való kommunikációra. Posztjaik között helyet kapnak azok a kommunikációs eszközök és csatornák, amelyekkel könnyedén tarthatod a kapcsolatot a vevőiddel.

Ha elégedetlen veled a vásárló, csak 9% esélye van annak, hogy visszatér hozzád. Nézd meg, hogyan teheted boldoggá:

 

Ecommerce Platforms

Ez az ideális blog azoknak, akik szeretik a nagy összehasonlításokat. Catalin Zorzini különböző szempontok alapján hasonlítja össze a webshop motorokat, fizetési megoldások, SEO-kompatibilis ecommerce platformokat és a sort valószínűleg a végtelenségig lehetne folytatni.

Ne becsüld alá a termékek vagy szolgáltatások továbbfejlesztésében rejlő óriási lehetőséget. Remek cikk remek példákkal:

 

Guided Selling

Az erőszakos reklámhadjáratok helyett ma már egyre többen hisznek az okos vevőszerzésben. A Guided Selling blogján rendszeresen olvashattok cikkeket arról, hogy ésszel, kevesebb pénzből hogyan vehetitek rá a látogatóitokat a vásárlásra.

Angela Sokolovska szerint ideje, hogy felvegyük szótárunkba a „párbeszéd alapú kereskedést”, és milyen igaza van!

 

XSellco

A Ray Nolan jegyezte XSellco is azok közé tartozik, akik a hétköznapi munkájuk során szerzett borzasztóan értékes tapasztalataikat osztják meg az olvasóikkal. Nolan abban jó, hogy az adatokból eladást, a látogatókból vásárlókat csináljon, érdemes rá odafigyelni.

Nagyban gondolkodsz? Akkor nemzetközi szinten kiemelkedő vevőszolgálati rendszert kell működtetned:

 

Bootstrapping Ecommerce

Shabbir Nooruddin saját bevallása szerint gyermekkora óta e-kereskedő, blogján pedig mindent megoszt az ecommerce marketingről: SEO, PPC, közösségi média és sok minden más, hogy az olvasó is beindíthassa saját, jól jövedelmező vállalkozását.

Ebben a bejegyzésében végigveszi, hogyan lehet minimalizálni a vásárlói visszaéléseket, sőt, egy-egy tippet is láthatunk a cikk végén más szakértőktől:

 

Help Scout

Csaknem 73 ezer hírlevélre feliratkozó várja rendszeresen a legjobb anyagokat a vásárlói élmény fokozásáról, az ecommerce leghasznosabb szoftvereiről és a biztos vásárlói bázis felépítéséről.

Részletes leírás arról, hogyan építsd fel vevőszolgálati csapatodat az alapoktól kezdve:

 

Tartalommarketing

 

LemonStand

A Vancouverben működő LemonStand alapvetően felhőalapú webshoprendszert kínál, különös tekintettel a dizájnmegoldásokra, melyeknek köszönhetően a felhasználói élményt úgy alakítjuk, ahogy nekünk (pontosabban a fogyasztóinknak) tetszik.

Dizájner cégként nem meglepő, hogy igen szépen tervezett, jól áttekinthető blogoldalt üzemeltetnek, ahol részletes, átfogó cikkeket jelentetnek meg számos témakörben, pl. e-kereskedelmi webdizájn, tartalomfejlesztés vagy webshop üzletépítés.

Napjaink kiélezett versenyében elengedhetetlen, hogy kiemelkedő tartalmakat nyújtsunk célközönségünknek. Hogyan? Nos, itt a válasz:

 

ConversionXL

Peep Laja a konverziónövelésre szakosodott, és természetesen a céges blogja is erről szól. Általános, elsődleges és kiegészítő témák, minden a magasabb konverzió, a több eladás érdekében.

Három fő területre koncentrálnak: menedzselt optimalizálási programokkal segítik a közepes és nagyméretű vállalatokat a magasabb bevétel elérésében; optimalizálási szakértőket képeznek (ConversionXL Institute); a világ legnépszerűbb konverzióoptimalizálási blogját üzemeltetik.

Termékleírás ‒ nagyon nem mindegy, hogyan van formázva:

 

BuzzSumo

A tartalommarketing fejlesztésében segítséget nyújtó cég természetesen leginkább a tartalommarketing terén nyújt hasznos tanácsokat, hogy te is minőségi, valamint használható szöveges tartalommal lásd el a webshopod.

Szolgáltatásukkal, a friss adatoknak és egyszerű kezelésnek köszönhetően, gyorsan fedezhetünk fel éppen trendi, felkapott témákat, melyek alapján mi is készíthetünk saját releváns tartalmat, melyet véleményvezérek segítségével hatékonyan terjeszthetjük el a közösségi médiában.

A főcím adja el a tartalmadat. Steve Rayson cikkében megtalálod, hogyan érdemes jól megírnod:

 

SpyFu

A SpyFu egy kiváló keresőoptimalizálási eszköz arra, hogy a konkurenseink legjobban profitáló organikus kulcsszavait és PPC hirdetéseit „ellopjuk”, mindezt egy intuitív, jól rendszerezett és átlátható felületen.

A nagyobb e-kereskedelmi cégeknél sokszor megesik az a hiba, hogy a különböző osztályok, csapatok mást kommunikálnak magáról a cégről. Az egységes kommunikációnak „üzenet alapúnak” kell lennie:

 

Unbounce

A landing page-eken alkalmazott konverziós technológiák szinte tökélyre fejlődtek, maga a tervezési és elkészítési folyamat pedig mára már önálló szakterületté vált. Az Unbounce segítségével a teljes folyamatot lefedve, programozó nélkül állíthatjuk össze és üzemelhetjük be az üzleti szempontból kiemelt fontosságú landing oldalainkat.

Amy Wood cikkét azért választottuk, mert a tartalomgyártási szemléletük kiválóan alkalmazható webáruházak blogjában is:

 

Hotjar

Ahhoz, hogy látogatóinkat a lehető legjobban kiszolgáljuk, tudnunk kell, melyek az igényeik és hogy konkrétan mit tesznek, miután weboldalunkra érkeznek.

Ebben nyújt igen hatékony segítséget a Hotjar, függetlenül attól, hogy a felhasználók milyen eszközről érkeznek, a videofelvétel mellett a konverziós csatornáról, kérdőívek kitöltéséről és a látogatói visszajelzésekről is komplex elemzést kapunk A-tól Z-ig.

Brian Lenney cikkében bemutat egy teljes ‒ a Hotjar-nál már bizonyítottan jól működő ‒ folyamatot, amelynek során olyan tartalmakat állítanak elő, ami biztosan érdekelni fogja a potenciális ügyfeleiket:

 

eCommerce UX

 

Internet Retailer

Mindig az az érzésünk, amikor az Internet Retailert olvassuk, hogy megérkeztünk az ecommerce hivatalos és globális hírportáljára. Az e-business világ napi aktualitásai mellett ugyanis elemzésekkel, cikkekkel, és az online kereskedelem „segédtudományaival” is segítik az e-kereskedőket.

A portál átlátható és elfogadhatóan minimalista, így üde színfolt az e-business blogok néha túlságosan művészi világában. Mi borzasztóan szeretjük az olyan oldalakat, ahol nemcsak a best practice olvasható állandóan, az Internet Retailer pedig megtalálja a tökéletes egyensúlyt a tanácsadó-hírközlő-adathalmozó tengelyen.

A kötelezők között is kötelező, az e-business területét példásan átfogó portál.

A mobilok elterjedésével elkerülhetetlen, hogy webáruházadat mobileszközökre is optimalizáld. Mire kell figyelned ezzel kapcsolatban? Brian Solis cikkéből megtudhatod: (szerző belinkelve, nagyember, 275k követő)

 

Shopify

A Shopify a világ egyik vezető webshop motor fejlesztője, érdemes odafigyelni arra, amit írnak, hiszen letettek már valamit az eCommerce virtuális asztalára.

Blogjukon a hagyományos és már ezerszer bevált kereskedelmi szemléletet ötvözik az internetes kor követelményeivel, érdekes és könnyen érthető cikkek formájában.

Nagyon nem mindegy, hogyan mutatnak a termékeid a webshopodban. Ezeket a legapróbb részletekbe is belemenő, praktikus tanácsokat érdemes megfogadnod Thomas Kragelund –tól

 

BigCommerce

Szintén hosztolt webáruház szolgáltató cég, ahol főleg saját fejlesztéseikről, és ecommerce sikertörténetekről olvashatunk. Letisztult site-juk önmagában hű képe az aktuális netes trendeknek, de szerencsére meg is osztják velünk a tapasztalataikat, legyen szó külcsínről, vagy a szoftvert érintő finomhangolásról.

A webdizájn elsődleges célja nem az ámulat elérése, hanem a konverzió. Ennek fényében válogatták ki a legjobb webshopokat:

 

cleverbridge

A cleverbridge blogja megtanít árazni és megmutatja, hogyan nyerheted ki a hasznos infókat a barátságtalan adathalmazból. Német precizitás az online kereskedelemben, ebből baj nem lehet.

Nem árt tisztázni a különbséget, ha stabil vevőkört akarsz kiépíteni:

 

Blue Stout

Podcasttel, videókkal, esettanulmányokkal jelentkezik a Blue Stout blogja, akik nemcsak beszélnek az ecommerce-ről, hanem tevékenyen részt is vesznek benne szolgáltatóként.

Jenna Comptontól megtudhatod, hogyan tedd termékoldalaidat ellenállhatatlanná, Íme a recept:

 

My Wife Quit Her Job

Személyes hangvételű, saját családi webshop üzemeltetési tapasztalatokat megosztó, alapvetően a kezdő webes kereskedőknek készülő blog, de annyira alapos, hogy a tapasztaltabbak is bőven találnak itt hasznos információkat.

Steve Chou cikke az oldalon belüli keresés rendkívüli fontosságát taglalja:

 

UserTesting

A felhasználói élmény nem luxus, ezt reméljük, hogy neked már nem kell magyaráznunk. Ezen a blogon nagyon hasznos infókat kapsz arról, hogyan növeld a webshopod felhasználói élményét, hogy magasabb legyen a konverziód.

Hannah Alvarez felsorolja azokat az általános problémákat, melyeket mindenképpen kezelned kell a webshopodban, hogy elégedettek legyenek a vevőid:

 

eCommerce UX Design

Elképesztően jó írások szintén user experience témában, olyan alaposan térnek ki a legapróbb szegletére is a webshopodnak, hogy még te is meg fogsz lepődni.

Túl agresszívnek tartod a felugró reklámüzeneteket? Hidd el, lehet okosan is használni őket:

 

Smashing Magazine

A méltán elismert Vitaly Friedman a társ-alapítója, főleg webdesign-nal foglalkoznak, de mégis mi az, ami a legfontosabb, ha a felhasználói élmény kerül szóba? Hát persze, hogy a webdesign. Nem elég ma már az sem, ha reszponzív az oldalad, kismillió egyéb tényező van, ami kell a sikerhez. Itt megtalálod.

Mi a jobb? A legörgetés vagy egy „Mutass többet” gomb? Érdekes tanulmány megbízható teszteredmények tükrében:

 

Goodvidio

Termékvideók optimalizálására szakosodtak. Céljuk, és persze az ügyfél célja is, hogy a videók minél magasabb konverzióhoz vezessenek a vásárlók figyelmét és vágyait megragadva, amely végül elégedett vásárlási élményben csúcsosodik ki.

A blog kifejezetten a webáruházak videós értékesítésére, a termékvideók konverzió növelésére, YouTube marketingre és általában a videomarketingre fókuszál.

A Gooodvidio egyébként egy olyan speciális ecommerce megoldást fejleszt, amely képes automatikusan megtalálni és a kigyűjteni a termékedről szóló legnépszerűbb vagy legrelevánsabb YouTube videókat, neked már csak jóvá kell hagyni, hogy milyen videók jelenjenek meg ezek közül az adott termékek adatlapján.

Van termékvideód? Jól sikerült? Ezt a látogatók is így gondolják, és tovább kattintanak? Érdemes letesztelned, mi az, ami tényleg működik!

 

eConsultancy

Az online kereskedők és értékesítők globális közösségének támogatására specializálódott portál, amely igen komoly kutatások végez, adatelemzéseket és hasznos segédanyagokat publikál.

Azért esett a választásunk a Greg Randall által írt cikkre, mert az egyik – ha nem a legjobb – guide egy olyan témáról, amely nagyban befolyásolja az online értékesítés eredményeit, viszont sok webshoptulajdonos a mai napig nem fektet erre a témára elég hangsúlyt.

 

Ecommerce Illustrated

Linda Bustos megjelenés előtt álló azonos című könyvéhez kapcsolódó blogja, kifejezetten a webáruházak layoutjainak, kinézetének optimalizálása a fő specialitása.

A nyitólaptól a checkout-ig ‒ beleérve az összes fontos aloldaltípust ‒ kiváló példákkal szemlélteti a felhasználóbarát és konverziónövelésre optimalizált ecommerce felületek kialakítását.

A mobilra tervezés igazi kihívás a webshopok számára, nézzünk hasznos tippeket, hogyan érdemes a szűrés és rendezés funkciókat megtervezni:

 

Envato

Az Ausztráliában működő vállalkozás az egyik legnépszerűbb közösségi piactér a webfejlesztők és dizájnerek körében. Leglátogatottabb oldaluk a ThemeForest, ahol a számtalan weboldal sablon között rengeteg webáruház „theme” is megtekinthető, ill. letölthető.

Ha egy ecommerce cég a legjobbak között akar lenni, fontos, hogy ismerje a legújabb UI / UX trendeket:

 

Közösségi Média

 

Buffer Social Media Blog

A Buffer – mint az egyik legnépszerűbb közösségi média kommunikációt menedzselő megoldás szállítója – nem kifejezetten az e-kereskedelemmel foglalkozik, de a blogjuk mindenki számára hasznos, aki az e-business területén szeretne fejlődni és növekedni. Mi akkor szoktuk fellapozni a Buffer blogját, amikor egy kicsit már elegünk van a száraz adatkupacokból és a sokadik tökéletes online marketing stratégiából.

A Buffer blogján főleg a közösségi felületek üzletileg sikeres használatáról, látogatószám-növelésről, és úgy általában egy modern, az online kommunikáción alapuló üzleti szemléletről olvashattok.

Vevőszolgálat a közösségi médián keresztül? De még mennyire! Nézzünk néhány remek példát rá Bryan Haines posztjában:

 

WiziShop

A WiziShop a viszonylag kisszámú európai ecommerce szakértők csapatába tartozik. Nem viszik túlzásba a blogolást, a napi tartalomszolgáltatás helyett inkább a minőségre koncentrálnak.

Saját, teljesítményalapú ecommerce szolgáltatásuk szintén az online kereskedőknek szól, emiatt ők is naponta szembesülnek az ecommerce aktuális kihívásaival.

Nem mindegy mikor és hogyan reagálsz egy-egy közösségi médiában elhangzó véleményre vagy kommentre:

 

Demi University

A Demi-n online kurzusokkal foglalkoznak, amelyeken nem meglepő módon online marketinget tanítanak. A blogon főleg a közösségi média kampányodhoz, a felületeid kezeléséhez kapsz jó tanácsokat, legyen szó Facebook-ról, Instagram-ról vagy LinkedIn-ről, de a sort még természetesen lehetne folytatni.

Hogyan válaszd ki a megfelelő közösségi csatornákat üzleti kommunikációdhoz:

 

Ecwid

Saját alkalmazásuk hírei mellett egész jó tippeket kaphatsz a hatásos szezonális ajánlatokról, az e-mail marketingről és az ecommerce kiegészítő, de elengedhetetlen munkafolyamatairól.

Nagyobb vevőkört vagy feliratkozót szeretnél? Rendezz versenyt! Innen jó pár ötletet meríthetsz:

 

Social Media Today

Jelen kell lennie a cégednek a közösségi weboldalak felületein is, és már rég nem elég, ha csak egyet használsz ezek közül. A Social Media Today a téma egyik szakértője, külön ecommerce témájú cikkeik segítik a sikeres közösségi média jelenlétedet.

Tudtad, hogy a Facebook-ról származik az összes közösségi médiából a webáruházakra érkező forgalom 60%-a? Érdemes tehát ezt a csatornát is jobban kihasználni. Chris London cikke ebben segít:

 

Hootsuite

Az egyik legjobb közösségi média kezelési megoldás, több mint 10 millió felhasználóval. A szakma nagyjai, érdemes tehát odafigyelni a tanácsaikra.

Mire van szükséged, ha például a vállalkozásod Facebook-oldalára gondolsz? Stratégia, jó tanácsok, egyszerű tippek, amiket használni is tudsz. Mindezt megtalálod naponta többször a Hootsuite social media blogján.

Ha ezt elolvasod Dara Fonteintől rájössz, hogy egyáltalán nem mindegy, mikor posztolsz:

 

Shane Barker blogja

Shane Barker az online sales és leadgenerálás egyik legismertebb specialistája, profin megírt, gyakorlatban is alkalmazható lépéseit tartalmazó cikkeit a Search Engine Journal, a Social Media Examiner, a SemRush, a Hootsuite és Neil Patel blogjában is publikálja.

Digitális marketinggel foglalkozó blogjából a választásunk a micro-influencerekben rejlő igen komoly potenciálról szóló cikkre esett:

 

Post Planner

Sokaknak nincs ideje arra, hogy minőségi tartalmakat kutassanak fel a neten, amely saját közösségük számára is hasznos lehet, majd ezeknek az összegyűjtött tartalmaknak az ütemezéséről is gondoskodjanak.

A Post Planner ezt a feladatot veszi le a vállunkról, hogy Facebook és Twitter kommunikációnkat hatékonyabbá tegye, hiszen kifejezetten olyan tartalmakat keres, amelyek a statisztikáik alapján magas aktivitást értek el az előre definiált témán belül.

Az ecommerce vállalkozások ma már nem mellőzhetik a Facebook kommunikációt, nézzük, mire érdemes fókuszálni:

 

Social Quant:

A Twitter nem mellőzhető közösségi média felület az ecommerce vállalkozások számára sem. A Social Quant abban segít, hogy Twitter accountunkat releváns követőkkel gyarapítsuk a saját magunk által definiált kulcsszavak alapján, így biztosak lehetünk benne, hogy tweetjeink olyan potenciális vevőkhöz jutnak el, akik számunkra relevánsak.

Érdemes odafigyelni blogjukra, Twitter-marketing terén az egyik leghasznosabb információforrás, hiszen kutatásaikat jelenleg már majdnem 14 milliós(!) felhasználói táboruk aktivitásai alapján készítik. Bármilyen kérdésed merül fel a Twitterrel kapcsolatban, Michael Kawula-ra, a SocialQuant CEO-jára, ill. David Boutin-ra biztosan számíthatsz.

David Boutin cikkében több különböző, bizonyítottan hatékony Twitter-marketingstratégia kialakításához kapunk segítséget:

 

AgoraPulse

A közösségi média felületek menedzselésében az AgoraPulse egy viszonylag friss versenyző, amely nagyon tetszetős és intuitív kezelőfelületével vonta magára figyelmünket. Fontos megjegyezni, hogy ismert versenytársaival ellentétben náluk egyedüliként nemcsak menedzselni tudjuk a social media accountokat, hanem például kvízeket és promóciós kampányokat is összerakhatunk.

Olyan cikket választottunk tőlük, amely gyakorlatilag minden ecommerce vállalkozás számára alapvető fontosságú, hiszen a munkatársaink segítségével már akár webshopunk indulásakor is jóval nagyobb közönséget el tudunk érni:

 

Social Media Examiner

A világon talán legnépszerűbb közösségi média marketing portál, a Michael Stelzner által alapított Social Media Examiner, amely jelenleg már több mint félmilliós hírlevél feliratkozó táborral büszkélkedhet.

Bármilyen kérdésünk van közösségi média témában, itt biztosan találunk olyan gyakorlati útmutatót, podcast-et vagy szakértői interjút, melyekben választ kapunk. Az SME szervezi a Social Media Marketing World-öt is, amely a világ legnagyobb közösségi média konferenciája.

Nem elég jó tartalmat gyártani a webshopunk blogjára, gondoljunk arra is, hogy a megosztott cikkeinkhez attraktív, lehetve még több átkattintásra ösztönző képet is csatoljunk. Kristi Hines lépésről lépésre bemutatja a minőségi social media képek gyártásának folyamatát:

 

Digitális Marketing

 

The Sparkline

Aki nem akar másról olvasni, mint a webshop felépítéséről, a tökéletes keresőoptimalizálásról vagy éppen a közösségi média hajszálpontos célzásáról, annak semmi esetre sem ajánljuk a Fizzle blogját. Tökéletes viszont mindazon e-kereskedők számára, akik a hétköznapok darálása közben egy kis inspirációra, szellemi munícióra vágynak.

Corbett Barr és Chase Reeves segít megnyerni az online versenyfutást, ráadásul ők nem erőből támadnak, inkább az észjátékot preferálják. Nem kimondottan e-commerce blog, de a segítségével az arra fogékonyak sikeresen építhetik a webshopjuk vásárlói és követői bázisát.

A marketingkommunikáció egyik sarokköve egyedi értékesítési ajánlat vagy márkaérték (USP), amelynek meghatározásához elkél egy kis segítség:

 

ROI Revolution

Általános marketing blog, ahol pont azt pedzegetik, amit minden bizonnyal te is szeretnél: minél kisebb befektetéssel, minél nagyobb profitra szert tenni. Előre a legjobb ROI-ért!

Kerüld el a felelőtlen reklámköltéseket, koncentrálj a megtérülésre és reális célokra:

 

Store Growers

Dennis Moons 5 éve ecommerce konzultáns, temérdek látogató, ill. vevőszerző módszert tesztelt már ügyfelei és saját projektjeiben, tehát tudja mi az, ami működik és mi az, amit kár erőltetni.

Olvasóink számára a leghasznosabbnak a Dennis által nagyon jól összeállított ‒ és a cikk tetején „konfigurálható”(!) ‒ gyakorlati lépéseket tartalmazó webáruház marketing guide-ot ajánljuk:

 

ReferralCandy

Az egyik legnépszerűbb  ecommerce megoldás, amelyben könnyen megtervezhetünk és beüzemelhetünk gyakorlatilag bármilyen ajánlói programot ‒ természetesen minden a programban részt vevő egyedi ajánló URL-t kap és az ajánlások után járó jutalmazást is egyszerűen bekonfigurálhatjuk.

Nem utolsó szempont, hogy gyakorlatilag minden, az ajánlói programhoz kötődő aktivitást mér a rendszer, így a statisztikák adataival felvértezve tudjuk a program hatékonyságát mérni és optimalizálni.

Milyen más témát is választhattunk volna blogjukból, mint Jon Tan cikkét, amelyben 42 konkrét, sikeres példán keresztül mutatja be nekünk annak módjait, hogy mindenki rólunk beszéljen:

 

Mention

A Mention szolgáltatás segítségével nemcsak monitorozni tudjuk a rólunk szóló nyilvános online beszélgetéseket, hanem versenytársaink kommunikációját is figyelhetjük vagy megtalálhatjuk a számunkra fontos véleményvezéreket, mindezt automata jelentések készíttetésével kiegészítve.

Patrick Whatman cikkében a jelenleg online elérhető egyik legalaposabb digitális marketing stratégiai útmutatót van szerencsénk ajánlani, konkrétan kötelező olvasmánynak tartjuk minden online vállalkozás számára:

 

Keresőoptimalizálás

Backlinko

Brian Dean blogjának fő témája a SEO, amely természetesen cseppet sem közömbös egy e-kereskedő számára. Óriási energiát fektet minden részletre kiterjedő cikkeinek megírásába, mely irigylésre méltó eredményeket hozott neki mind látogatottság, elismertség és persze anyagiak terén is, abszolút megérdemelten.

Természetesen ő sem a Google első találatai közé született: évekig tartó, a csúcsra jutáshoz vezető útjának buktatóit és sikerre vezető módszereit blogja mellett a „SEO That Works” sorozatban osztja meg olvasóival amelyekhez még ingyenes letölthető worksheeteket is ad. Számunkra az ő blogja a non-plus ultra SEO témában.

Irány a Backlinko, ha a SEO és az ecommerce viszonyára vagy kíváncsi, ez a bejegyzés garantáltan számos dolgot a helyére tesz majd a fejedben:

 

Ahrefs

Viszonylag új „versenyzőként” rövid idő alatt a világ legnépszerűbb SEO eszközei közé küzdötte fel magát, amely nem kis mértékben köszönhető annak, hogy konkurenseihez képest a legnagyobb backlink adatbázissal dolgozik.

Legnagyobb erőssége a backlink profilok feltérképezése, változásainak követése, legyen szó saját oldalunkról vagy versenytársainkról. Természetesen az összes fontos keresőoptimalizálási eszközt tartalmazza amire manapság szükségünk lehet, a nemrégiben megújult Keyword Explorerrel pedig tovább erősíti pozícióját a SEO eszközök között.

Blogjukban, óriási adatmennyiségekre támaszkodva, a szokásosnál sokkal alaposabb útmutatókat találsz, melyekben lépésről-lépésre magyarázzák el a tudnivalókat.

Ha gigantikus mennyiségű hasznos keresőoptimalizálási tippek között szeretnél válogatni, David McSweeney cikkével garantáltan nem ér csalódás:

 

SEMrush

Ebben a blogban a fő irányvonalat a SEO-hoz kapcsolódó cikkek jelentik, nem véletlen, hiszen a SEMrush is a SEO szoftverek élvonalába tartozó méltán elismert versenyzője, köszönhetően például a kifejezetten pontos keyword ranking követésének.

Az általunk kiválasztott cikkük Tony Messer billentyűzetéből született, a webáruházak linképítésére koncentrál, ötféle azonnal alkalmazható módszert mutatva be:

 

Moz

SEO-ügynökségként indultak, ma már fejlesztők is egyben, valamint az ecommerce szakértői. A világ egyik legmeghatározóbb SEO-csapata, de más témákat tekintve is hasznos anyagokkal jelentkeznek.

Ennek ékes példája, hogy javaslatokat adnak arra, hogyan gyomláld ki a weboldalad nem vonzó, illetve nem hasznos tartalmak tekintetében:

 

Neil Patel

Neil Patel. Ennél többet nem is kéne ide írnunk, de azért mégis szorul némi magyarázatra, hogy miért szerepel ezen a listán már másodszor egy olyan blog, amelyhez az ismert online marketing gurunak köze van. Jó eséllyel mindent tud az online marketingről, és ennek nagy részét meg is osztja a saját blogján, amely külön kitér az ecommerce-re is.

E-kereskedelem és keresőoptimalizálás. Nagyon hosszú, nagyon olvasmányos, nagyon hasznos:

 

WordStream

A PPC a szakterületük, amire vitathatatlanul szükséged van, ha ecommerce-szel foglalkozol. Talán nem annyira izgalmas, mint egy közösségi médiás blog, de hogy nagyon ajánlott olvasnod, az egészen biztos.

Új korszak jön a keresőoptimalizálás világában. Milyen lesz, és hogyan készülj fel rá? Larry Kim választ ad rá:

 

Search Engine Watch

SEO, keresőmarketing és PPC kifulladásig, pihenés gyanánt pedig minden ezekkel összefüggő más területe az online marketingnek.

A lokális keresésekben is nagy lehetőség rejlik. Hogyan aknázd ki? Itt a megoldás:

 

ProRankTracker

A keresési helyezések statisztikáira specializálódtak. Saját állításuk szerint nekik van a piacon a legpontosabb analitikai megoldásuk arra, hogy egy weboldal pontosan melyik helyet foglalja el a keresési találatok listáin.

Hányadik helyen vagy a Google-ben? Nos, a kérdés komplexebb, mint gondolnád…

 

Synup

A csupán alig három éve működő Synup lokális információra épülő, marketinget segítő megoldásait ma már több mint 30 ezer vállalkozás használja. Szoftverük óriási adatmennyiséget dolgoz fel, melynek köszönhetően minden cég hatékonyan kezelheti a saját elhelyezkedési adatait, márkaépítését, ismertségnövelését, ill. céges analitikáját.

Kis problémának tűnhet, ám igazából nagyobb gondok is lehetek abból, ha egy online címtárban duplán szerepel a cégünk. Hogy miért? Olvasd el:

 

YOAST

A 4 gyermekes holland családapa, Joost de Valk 2010-ben hozta létre ma már világszerte ismert cégét, amely a Yoast SEO WordPress plugin-ről vált híressé.

A Team Yoast mára már csaknem 50 fős csapattá duzzadt, és a weboldaloptimalizálás valamennyi területén tevékenykedik, legyen szó sebesség-, navigáció- vagy keresőoptimalizálásról.

Ha javítani szeretnél webáruházad SEO-ján, érdemes végigmenned ezeken a pontokon!

 

Rebrandly

Saját állítása szerint a Rebrandly-vel a legegyszerűbb a „márkázott” linkek létrehozása, kezelése és megosztása, amelynek köszönhetően növelhető a linkek iránti bizalom (nagyobb lesz az átkattintási arány), javítható márkajelenlét, ill. –reputáció.

Tudtad, hogy a linkek „tálalása”, kinézete jócskán befolyásolja a bizalmat és így a kattintási hajlandóságot? Derric Haynie cikke ezt a témát vesézi ki minden részletre kiterjedően:

 

Üzleti Tanácsok

 

Demac Media

A Demac Media egy stratégákból, dizájnerekből és fejlesztőkből álló csapat, amely segít tovább építeni, fejleszteni az e-kereskedelmi vállalkozásokat.

Az üzleted csak olyan mértékben képes növekedni, amennyire a csapatod ezt képes lehetővé tenni. Hogyan tudsz rátalálni a számodra legmegfelelőbb emberekre? Milyen kiválasztási folyamatot érdemes követned?

 

Veeqo

Olyan formot kínálnak, amely gyorsabbá és egyszerűbbé teszi a rendelési és készletezési folyamatokat, így rengeteg időt spórol meg a webshop üzemeltetőjének.

Blogoldalukon marketing taktikák és általános kiskereskedelmi jó tanácsok egyaránt helyet kapnak. Nem az egyedüliek ezen a listán, akik az online felületeid összefogásával foglalkoznak, de mivel ők főleg az európai piacot ismerik, nem hagyhattuk ki a Veeqo-t a felsorolásból.

Rendkívül hasznos gyűjtemény a fontosabb, több területet lefedő piaci adatokról:

 

Ecommerce Influence

Austin Brawner e-mail marketing specialista, az Ecommerce Influence bloggere. Cikkei közül az online kereskedők számára gondosan összeválogatott szoftverek listáját találtuk az egyik leghasznosabbnak.

Ezeket az eszközöket nemcsak felsorolja, hanem kifejezetten a velük kapcsolatos tapasztalatai alapján ajánlja őket:

 

PFS

Az 5-féle ecommerce platform fejlesztésében jártas digitális ügynökség blogjában közel 60, az online marketinghez kapcsolódó témában találunk cikkeket.

Ugye neked is az ünnepi időszak a legfontosabb? Íme néhány hasznos tipp a felkészüléshez:

 

Segmentify

A Segmentify olyan e-kereskedelmi perszonalizációs megoldást fejlesztett, amellyel a webáruház nyitólapját, a kategória oldalt és a termék adatlapot is az adott látogató profiljához tudjuk igazítani.

Itt egy kiváló videógyűjtés az e-kereskedők számára releváns és hasznos TED-előadásokról (Barry Schwartz „The Paradox of Choice” beszédét külön is kiemelnénk):

 

The Future of Customer Engagement and Commerce

Az SAP Hybris által működtetett blog kifejezetten a vásárlók meggyőzésének legújabb módszereire, a jövőbeni trendekre és B2C illetve B2B kereskedelemre fókuszál.

Köztudott, hogy egy B2B e-kereskedelmi vállalkozást eltérő szemlélettel és vevőkezeléssel kell üzemeltetni, mint egy B2C-re épülőt, függetlenül attól, hogy vannak közös pontok is.

Brian Beck cikkében egy B2B vállalkozás szervezeti felépítéséhez ad hasznos tanácsokat, hogy biztos háttérrel tudjunk belevágni a B2B kereskedelembe:

 

Quick Sprout

Ez a blog Neil Patel egyik legsikeresebb projektje, ami az olvasók számára egyet jelent a gigantikus mennyiségű, azonnal alkalmazható gyakorlati tanáccsal, legyen szó akár a social media követőtáborod növeléséről, a valóban hasznos tartalmak írásának praktikáiról vagy keresőoptimalizálásról. Csak győzd olvasni (és persze alkalmazni!).

Azért esett a választásunk erre a cikkre, mert ha valaki, akkor Neil biztosan tudja, mi kell ahhoz, hogy a szakterületeden „influencerré”, azaz véleményvezérré válj, ez pedig egy e-kereskedelmi vállalkozás esetén is hatalmas előnyt jelent versenytársaiddal szemben:

 

Colibri IO

A közösségi média felületek kiváló terepet jelentenek a termékeinkről szóló beszélgetések követésére és befolyásolására, de nem minden e-kereskedelmi vállalkozónak van arra kapacitása, hogy egész nap a hírfolyamokat figyelje. (Más kérdés, ha van a cégen belül erre csapat).

A Colibri IO természetesen nemcsak a social media felületeket hanem pl. weboldalakat, blogokat és fórumokat is figyeli, így nekünk már csak a kommunikációval kell foglalkozni.

Egy új webáruház indulása esetén a marketingstratégia részként sajtónyilatkozatokat is kiadhatunk, ebben segít Karol Pokojowczyk, a Colibri IO vezetőjének cikke:

 

Traackr

Az influencer outreach, azaz véleményvezérek megszólítása ma már a digitális marketing talán egyik legfontosabb alapköve. A Traackr segít megtalálni és kapcsolatot építeni azokkal az emberekkel, akikben a célközönséged megbízik.

Shane Barker részletes, profin felépített útmutatót ad azok kezébe, akik eddig még nem foglalkoztak az influencer marketinggel vagy már dolgoznak rajta, de nem biztosak benne, hogy minden jól csinálnak-e:

 

Entrepreneur

Az 1977-ben alapított magazin online változata, amely főleg kisvállalkozási és egyéb üzleti témákban jelentet meg hasznos cikkeket.

ecommerce témában olyan cikket találtunk olvasóink számára a leghasznosabbnak, amely manapság az online piacra lépni szándékozó kereskedelmi vállalkozások részéről gyakran felmerülő kérdésre ad választ:

 

E-mail Marketing

 

Printful

Maguk is online kereskedők, ezért a szezonális tennivalókat, ecommerce marketinget nagyon jól ismerik. Óriási szerencse, hogy a tudásukat meg is osztják a blogjukon, amit az egyszerűen megvalósítható dolgokat kedvelő e-kereskedőknek ajánljuk.

Szólítsd meg speciális üzenetekkel a célközönségedet az ünnepek előtt, hogy még jobban kiaknázhasd az ünnepi vásárlásokban lévő lehetőségeket:

 

Nerd Marketing

Persze itt is találkozol nem kevés marketinggel, de a Nerd Marketing, alias Drew Sanocki blogján igazán az üzletépítés-növekedés-terjeszkedés hármasról kapsz nélkülözhetetlen infókat.

Itt Drew Sanocki videóját láthatod arról, hogy a Google Analytics-ben hogyan nézheted meg, mely időpontok a legalkalmasabbak a marketing e-mailek kiküldésér:

 

MailChimp

Biztos hallottad már 1-2 versenytársadtól, hogy az e-mail marketing halott. Bólogass ilyenkor csodálkozó szemekkel, hiszen nem hogy nem halt meg, de jobban él, mint valaha.

A MailChimpet remélhetőleg már neked sem kell bemutatnunk, a blogjukra viszont mindenképp fel kell hívni a figyelmedet, hiszen saját híreik mellett a szakmai anyag is érdekes.

Címlistádon hányan Gmail felhasználók? Hogyan érd el, hogy ne blokkolják a leveleidet?

 

AWeber

Szintén e-mail marketing a szakma csúcsáról. közel 20 éve működnek, világszerte több mint 100 ezer vállalkozó használja szolgáltatásukat, így nem csoda, hogy óriási tapasztalattal rendelkeznek ebben a szektorban.

Jól áttekinthető cikkek, lépésről-lépésre útmutatók ahhoz, hogy jó helyre kerüljön a leveled, megnyissák, elolvassák és vásároljanak is.

Eddig nem tartottad nagyon lényegesnek az e-mailes marketingkommunikációt? Ha ez elolvasod, másképp gondolod majd:

 

Ometria

Az Ometria kereskedők számára fejlesztett multiplatform profilozó és marketing automatizációs rendszert fejleszt, amelynek segítségével hatékonyan növelhetjük a vásárlói életciklust.

Milyen e-mailt kapunk, ha leiratkozunk egy webáruház hírleveléről? Az Ometria kutatásának segítségével megismerkedhetünk a leggyakoribb búcsú e-mail típusokkal és persze semmi ne tartson vissza attól, hogy a legjobb példákat alkalmazd is, hiszen akár még egy leiratkozásból is lehet később vásárlás 😉

 

Analitika

Search Engine Journal

Már 2003 óta működnek, közösségi alapon szolgáltatják a tartalmakat, melyek egyaránt származnak házon belüli és házon kívüli szakértőktől. Megismerkedhetünk a keresőoptimalizálás világának újdonságival, tapasztalataival, trendjeivel, stratégiáival és fontos személyiségeivel.

Sokféle kulcs teljesítménymutatót nézegethetsz, de melyek az igazán fontosak a számodra? Sergio Aicardi posztjából mindet megismerheted:

 

Perpetto

A Perpetto blogjának fő témája a konverziónövelés és a vevők megtartása, ezek eléréséhez pedig a perszonalizált termékajánlást és e-mail automatizálást tartják a célravezetőnek, ami nem véletlen, hiszen saját fejlesztésű megoldásaik révén ezeknek a specialistái.

Customer Lifetime Value (vásárlói élettartam érték) ‒ érdemes foglalkozni vele, lássuk, miért és hogyan. Részletes leírás konkrét, azonnal alkalmazható képletekkel:

 

Prisync

A Prisync a versenytársak árfigyelésének specialistája, az általuk fejlesztett szolgáltatás is erre az igényre ad hatékony és átlátható megoldást. E blogcikk írásának idején (2016. november) több mint 6 millió 200 ezer árat monitoroznak 3 órás időközönként frissítve.

Figyelmünket a minden vállalkozás számára legfontosabb e-kereskedelmi mérőszámokról szóló írásuk keltette fel különösképpen:

 

Smart Insights

Digitális marketing stratégia útmutatók, sablonok, azonnal alkalmazható gyakorlati lépések, tréningek. Ezeket kínálja a Smart Insights kisvállalkozások és startupok számára.

Dave Chaffey cikkében a mobilos vásárlói szokásokról kapunk igen részletes statisztikákat, amelyre alapozva hatékonyabbá tehetjük a mobilra optimalizált weboldalaink és alkalmazásaink értékesítését:

 

Trinity Insight

A 2006-ban alakult digitális marketing ügynökség az online értékesítés növelésében nyújt segítséget úgy, hogy ezzel párhuzamosan az ecommerce business klienseik költségeit is csökkenti.

Jason Bauman a Google Tag Manager használatának előnyeivel ismerteti meg az olvasókat:

 

Brandépítés

 

Eyemagine

Az ecommerce marketing ügynökség blogjában elsődlegesen a webáruházakhoz köthető digitlális marketing és Magento fejlesztéssel kapcsolatos témakörökben találhatunk nagyon hasznos tartalmakat.

Online marketing és játékosság. Nézzünk egy részletesen kidolgozott gamifikációs stratégiát Bill Arnoldtól:

 

Brandwatch

Az online shopok számára is ugyanolyan fontos a saját brand építése és ápolása, mint a gyártócégek esetében. A Brandwatch segítségével teljes képet kaphatunk arról, hogy hogyan gondolkodnak rólunk a vásárlóink legyen szó social media vagy bármilyen más publikus online felületről.

Az összegyűjtött adatok segítségével hatékonyan tervezhetjük a marketingstratégiát, illetve kézben tarthatjuk, formálhatjuk a rólunk kialakult képet.

Ennek a tevékenységnek egyik fontos eleme a márkapozicionálás amelyhez Kit Smithstől kapunk segítséget:

 

IMPACT

A 2009-ben, Bob Ruffolo által alapított, inbound marketingre specializálódott ügynökség a kis- és középvállalkozásoknak segít, hogy a különböző digitális marketing kihívásokat sikerrel oldják meg.

Blogjukban, hasznos tanácsok kíséretében, részletesen írnak digitális marketing trendekről, tartalommarketingről, vásárlók kezeléséről, UX-ről és még sorolhatnánk.

Mit szólnál hozzá, ha a márkádat nem simám csak „kedvelnék”, hanem egyenesen kultikus tisztelet és imádat övezné? Hogyan érheted ezt el? Kövesd Ramona Sukhraj tanácsait:

 

Landing oldal

 

Conversion Voodoo

Ez a blog főleg a hatékonyan értékesítő landing pagek optimalizálásáról szól, hiszen maguk a blog szerzői is több mint 10 éve foglalkoznak landing oldalak tervezésével és az ezekre épülő kampányok lebonyolításával.

Hogyan tervezzük meg úgy a landing oldalainkat, hogy az minél több konverziót hozzon?

 

Lander

A konverziónövelés eszköztárában kiemelten fontos szerepet kapnak manapság a jól megtervezett, a látogató (számunkra pozitív) döntését megkönnyítő landing oldalak.

A Lander szolgáltatásának segítségével egy inkább haladóknak kézre álló felületen a legapróbb részletig magunk tervezhetjük meg és paraméterezhetjük landing oldalainkat.

Daren Low lényegre törő, pontokba szedett cikkéből kiderül, hogy melyek azok a kötelező elemek egy landing oldalon, amelyek nélkülözhetetlenek az üzleti sikerünkhöz:

 

PPC

 

CPC Strategy

 

A cég a fogyasztói keresési csatornákat elemzi, és segít, hogy a különböző termékek és vásárlók minél hatékonyabban „egymásra találjanak”. Fő szakterületük egyébként a kattintás alapú hirdetések és a különböző vásárlási csatornák (Amazon Product Ads, PriceGrabber, Shopzilla) menedzselése ‒ az ezekből szerzett 8 évnyi tapasztalatot osztják meg olvasóikkal.

Az általunk kiválasztott posztban a Facebook új, retail üzletek számára kifejlesztett hirdetési formájával kapcsolatban tudhatunk meg minden fontosat Leanna Kelly tollából:

 

Optimum Click

100%-ban bevételorientált kampányok az AdWords és a Bing keresőkben ‒ ezt kínálja az Optimum Click. Azon kevés PPC ügynökségek egyike, amelynél biztosak lehetünk benne, hogy a büdzsénket nem fogják fölösleges, számunkra nem releváns keresőszavakra elhasználni.

Habár a blogon csak néhány bejegyzés található, Horváth Ernő cikkei elég jól rávilágítanak egy-egy problémára, hogy hogyan is lehet javítani a PPC kampányok hatékonyságát. Itt választ kapunk arra, hogy a kulcsszavakon túl még mennyi mindenre kell figyelni:

 

Extra

 

AionHill

És most engedd meg, hogy kicsit magunk felé is hajoljon a kezünk : )

Mint Magento webáruházak fejlesztésére specializálódott cég, igyekszünk a Magento-val és az e-kereskedelemmel kapcsolatos témákkal foglalkozni. Nem csupán a fejlesztési témakörre koncentrálunk, mert azt látjuk, hogy az online kereskedelemmel foglalkozó szakemberek, webáruház tulajdonosok mind jobban igénylik a segítséget egyéb területeken is, pl. konverzónövelés, keresőoptimalizálás, tartalommarketing stb.

Ezért olyan posztok megírására koncentrálunk, amelyek átfogóan foglalkoznak egy-egy adott kérdéssel, és hasznos tippekkel látják el az olvasókat. Bízunk benne, hogy folyamatosan bővülő blogunk hétről hétre újabb hasznos tartalmakkal gazdagítja az e-kereskedelmi közösség tudástárát.

Ha Magento webáruházat szeretnél készíttetni, szívből ajánljuk a következő cikkünket, amely fontos kérdéseket és szempontokat vet fel, mielőtt eldöntenéd, kit választasz:

 

Kihagytunk volna valakit?

Könnyen meglehet, hiszen az internet hatalmas és tele van jobbnál jobb tartalmakkal. Imádunk tanulni, ezért ha úgy gondolod, hogy még ezt az elképesztően tág listát is lehetne bővíteni, kérlek, hogy hozzászólásban jelezd, hogy te mit ajánlanál még egy e-kereskedőnek.

 

Ezt mind olvasnom kéne?

Ez rengeteg információ, ennyit képtelenség még csak befogadni is, nemhogy használni – mondhatod és igazság szerint mi is ezt mondanánk, ha nemrég kezdtük volna ezt az egészet. A helyzet azonban az, hogy kénytelen vagy a külföldi szakirodalmat olvasni, különben azon kapod magad, hogy csak loholsz a versenytársak után, hogy ne szakadj le nagyon.

Biztos olvastad már szakmai blogon, vagy csak a véleményrovatban, hogy az online marketing és úgy en bloc az e-business jó 2-3 éves hátrányban van Magyarországon (például az USA-hoz képest). Ez nagyjából helytálló, de ez egyben óriási lehetőség is, hiszen ha csak az elmúlt 10 év online trendjeit veszed sorra, akkor világosan látszik, hogy minden újdonságot, praktikát, trükköt már akkor széles körben használtak a tengerentúlon, amikor nálunk még csak pár szakember hallott róla.

Nincs ezzel semmi gond, ezt a kis lemaradást kihasználva nagyon komoly versenyelőnyhöz juthatsz a saját piacodon, de ehhez folyamatosan – legalább heti, de inkább napi szinten – tanulnod kell.

Gondolj csak bele, egy orvos, egy mérnök, vagy bármely tudományos területen dolgozó szakember csak úgy tud a csúcsra kerülni és ott is maradni, ha folyamatosan olvas, kutat, tanul. Ugyanez a helyzet az online marketinggel és az e-kereskedelemmel is.

Legyél naprakész és kövesd azokat, akik már rég best practice szintre fejlesztették azokat a technikákat, amikről itthon még alig hallott valaki. Ezért elengedhetetlen, hogy a mi blogunk mellett az itt felsoroltakkal is elkezdj megbarátkozni.

 

Imre Gábor

Imre Gábor

digitális marketing menedzser

Gábor e-kereskedelmi tanácsadó, szakterülete a Magento webáruházak konverzió növelése online marketing és egyedi fejlesztésű funkciók segítségével. Megszállottan kutatja a legújabb értékesítési módszereket, hogy tudását mindig naprakészen tartsa.


SZÜKSÉGE VAN EGY MEGBÍZHATÓ, PROFI MAGENTO FEJLESZTŐ PARTNERRE?

Kérjük, keressen bennünket, ha bármilyen kérdése, igénye lenne új vagy meglévő webáruház készítésével, megújításával kapcsolatban!

Next